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张 根

首都工匠学院职工匠师,北京城市排水集团有限责任公司第一管网分公司排水管道高级工。荣获北京市劳动模范、全国交通建设工匠、西城区青年之“劳动追梦之星”、北排青年榜样、北排技术能手、北排英杰等荣誉称号。

专业方向:排水管道运维服务

所在教研组:现代服务

工作成果:掌握各类排水管道养护设备操作技能和设施应急抢险处置能力,参与完成了中国抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年大型阅兵、第一、二届“一带一路”国际合作高峰论坛、中国共产党第十九次全国代表大会、新中国成立70周年、中国共产党成立100周年、冬奥保障及历年的“两会”等重大保障任务,确保了排水设施服务保障工作的零差错。在“接诉即办”工作中,推行“一分钟内派发、回复,一刻钟内沟通确权,一小时内消除影响”的“三个一”服务标准,全面提高了群众热线的响应率、解决率与满意率。近五年以来,累计接收并处置排水设施相关诉求2000余件,收获广泛好评,为北排集团在北京市属企业“接诉即办”考核中取得优异成绩作出重要贡献。

主讲课程:

“三个精神”线下课—《目标引领前行 奋斗成就梦想——在平凡岗位上塑造不平凡的人生》