示范点所在单位：北京轨道人才发展有限公司

示范点名称：城市轨道交通运营服务

简介：

  北京轨道人才发展有限公司成立于2022年，是北京市地铁运营有限公司的全资子公司，在地铁公司内部称“地铁大学”，与北京地铁公司党校一体化运行。以服务北京地铁公司人才发展战略为主要目标，开展中高端职业培训、人才服务和联合办学，立足北京，辐射全国，打造卓越的轨道交通人才服务平台，不断提升“北京地铁”品牌影响力，成为特色鲜明、国内知名的城市轨道交通人才培养载体企业。

  通过总结北京地铁50余年的运营管理和人才培养经验，已形成乘务、客运、通信信号等12大类专业培训系列教材，形成电动列车司机、行车值班员、通信工等39个工种的鉴定大纲和鉴定标准，拥有城市轨道交通全专业讲师和高级讲师共计500余人。

  2023年，开设了电动列车司机专项能力提升培训班项目。本次培训项目邀请全国劳动模范、首都劳动奖章获得者、教授级高级工程师等地铁系统知名专家为学员进行授课，讲授城市轨道交通发展与问题，发展趋势分析以及总体要求和发展目标等内容。除此之外，完成北京地铁公司、各运营分公司的基层班组长提级培训班、关键岗位员工主题培训班、乘务心理疏导培训等专项培训，共涉及乘务、客运、车辆检修专业，共计9667人次。

  北京轨道人才发展有限公司于2023年被北京市总工会认定为首都职工教育培训“城市轨道交通运营服务”示范点。